我是學習和鍛煉的推銷員
作者：凡一
除了做好本職工作之外，我一直兼任公司的首席學習和鍛煉推銷員，回想起來，苦勞不小，功勞不大。幾年下來，這份工作不能算是做得很好，只能說是勉強及格。
為什么我要成為學習和鍛煉的推銷員呢？
學習自然不用說，我一向是愛學習的好孩子，在高中養成的習慣，課余時間經常泡書店和圖書館。每次心情郁悶的時候，與書為伴總是讓我豁然開朗。而工作之后，發現自己不懂的太多了，又沒有人可以教我，都得自己摸索，所以就拼命地學習，不然跟不上公司的發展步伐。因此，即使是最窮的那段時間，只能買饅頭充饑而連礦泉水都買不起的時候，我也一定要買書買報，讓自己的精神變得充實。正是因為自己一直以來的學習強迫癥，強迫自己學習的同時，也自然想強迫別人學習了。
而養成鍛煉的習慣，卻是這幾年在公司的事情。以前太安靜，又很宅，不愛交友，在體育運動方面，總是顯得過于笨拙，在上學的時候，最怕上體育課。現在發現，體育與鍛煉其實完全是兩碼事，中國愛體育的人挺多的，但愛運動的人很少。我雖然不擅長體育，但卻漸漸地喜歡鍛煉身體了。真正意識到或者養成鍛煉的習慣是從2008年開始的。因為本來體質就不算很好，學習或者工作強度稍微一大，身體就容易垮掉。高中的時候，經常在學校和診所之間奔走，工作后也經常一感冒就是一個月，而且每次流感必然命中，所以同事們經常說：“怎么林經理又感冒了。”經常生病必然影響工作效率，特別是公司發展的關鍵時候，會讓我感覺有心無力，所以后來才讓自己無論多忙每周至少要鍛煉一次。自己一個人鍛煉又太無聊了，所以就經常找同事們打球或者一起爬山，慢慢地讓他們也養成了鍛煉的習慣了。
因為自己養成了學習和鍛煉的習慣，也深切地感受到其中的好處，所以一直強力向同事們推銷。推銷的過程其實是無聊和枯燥的。就學習而言，每次找他們面談績效的時候，我必然要問他們最近是否學習，看了哪些書籍，我有什么好書推薦給他們。在月度績效考核里，我們還規定一個月必須看幾本書，沒有看書就要被扣分。在很多人看來，這是多無聊的規定啊。很多人抗議過，討厭過，敷衍過。但我還是堅持向他們推銷書籍以及各種有用的視頻。就這幾年而言，偶有小得，我就很開心了，比如負責項目的小謝以前從來不看書，現在每個月居然能夠看兩三本文學書籍了，后來我發現她給公司內刊寫的文章也相當有文學范了，而且她還自費去參加各種培訓了。不知道這過程是否有其他人對她的影響，我就權當我的成果之一吧。還有，我們現在的幾個銷售主管，每次在周計劃里都要寫上下一周要看哪幾本書，似乎讀書已經成為他們生活的一部分。大家好像都在互相競爭著，看誰學習的更多，似乎少看一本書，就會落后很多。其實，也正是如此。有的東西，你不懂，別人懂了，別人就會比你走得更遠一些。而現在招聘的時候，我都要了解應聘者是否真正愛學習，如果從來不學習的人，基本上不會被錄用了。
當然了，除了苦口婆心的勸說之外，還要威逼利誘，我還會給喜歡鍛煉和學習的人更多晉升機會，給他們更大的平臺。因為我相信，他們懂得照顧自己，才會懂得服務別人。
只不過，我對自己的成果還是很不滿意，因為總是感覺養成學習習慣的人還是太少了。因此，除了像唐僧一樣念叨要求大家學習之外，強制培訓是一個重要手段。從2008年開始，翻譯部每周六早上都要進行培訓。我們之前把這個培訓稱之為屢敗屢戰的戰斗，因為做培訓太難了。有一些不愛學習或者不懂學習的人，總覺得培訓沒有收獲。殊不知，公司的培訓只是拋磚引玉，只能授人以漁，而真正要抓到魚，要靠自己的平時努力了。因此，有的人覺得培訓了一年半載，沒什么進步，就把原因歸咎于培訓不好。而我們的培訓以內部導師為主，但翻譯高手并不代表就是一名優秀的培訓師，所以大家總感覺上課不夠幽默有趣，過于死板等等。其實，我們在剛開始的時候，曾經也嘗試了高薪聘請大學教授，但效果并不明顯，因為畢竟大學所教的知識，跟我們實戰差別太大。這幾年下來，我們也曾經氣餒過，有一年剛好有業務壓力的借口，幾乎都要中斷了周末培訓。慶幸的是，最后還是堅持了下來。其實做培訓首先要跟大家講明一個道理，培訓并不能解決一切，真正想要進步，更需要大家平時的積累，否則每周即使都有一次課的機會，但一年下來又有幾次課，比起大學的課程來說，那算是極少的了。大家大學四年全身心學習一門專業，還學不到東西，又如何依賴于公司每周的一次課呢？我們似乎一直在做“知其不可而為之”的事情，有點笨，有點軸。
除了專業培訓之外，我們在2008年同步開始做管理的培訓了。管理培訓更為困難，因為我們中沒有人是管理專業畢業的，我們日常的管理也做不好，所以一開始就用笨方法，剛好那會我在讀工商管理碩士，所以在學校一上完課，我就馬上回去教大家。現在為止，我們的管理培訓已經進行了五期。不能算是收獲很大，因為管理太博精深了。不過，我相信大家多少有所得。我記得一名離職的員工跟我說，很感謝我在管理課堂上教的《華為企業文化》那門課，正是受益于我在課堂上跟大家分享的知識，后來他很順利地進了華為公司。而大家日常工作或者生活中運用到管理的知識，更不勝枚舉了。
在這一兩年做培訓的時候，我不斷地跟管理人員強調，我的培訓在于讓大家思考，而不是讓大家記住某些知識。要想知道知識的話，隨便百度一下就可以了，但思維方式的訓練遠比知識更為重要。人們思考不準確，往往不是欠缺知識，而是沒有正確的思維方式。現在我們每周至少還有1-2次的管理培訓。在下班之后，大家餓著肚子，啃著面包，聽著有時感覺枯燥的管理知識，我想也有不少人在抱怨吧。但如果能夠一直堅持下來，相信會有更多人養成學習和思考的習慣。當然了，我的最終目標是，有一天大家是自發自覺的去學習，而不需要專門組織一起來學習了。
而在推銷鍛煉方面，也一樣的。公司的月度考核里也規定每個月要鍛煉多少次，否則扣分。剛開始還強制要求每周六下午一定去打羽毛球，漸漸地，那些完全不會打球的女生們，后來也變成了高手。推銷鍛煉的難度其實不亞于學習。大家寧可周末躲在家里睡覺，或者無所事事的發呆，或者在網上閑逛，或者浪費在逛街上，但讓他們跑到球場得需要很大的勇氣。現在為止，真正習慣于每周必然去鍛煉的人也有二十多人而已。還有一部分人偶爾鍛煉，甚至還有個別人幾乎不鍛煉身體。當然了，不鍛煉導致體質下降而生病的人，也不鮮見。其實大家并沒有意識到，鍛煉能夠塑造人的性格，比如耐性、果斷、敏銳、團隊協作以及勇于挑戰等。優秀人才和普通人才的區別就在于細節，在于點點滴滴。就像我們在培訓和考核翻譯新人的時候，我們還要求他們打字速度必須達到相對專業水平，有的人在想打字跟翻譯有什么關系？翻譯需要敏銳思維，特別是商業翻譯，客戶往往需要又快又好，我們必須滿足并超越客戶的需求，才能夠生存。其實訓練打字速度或者平時訓練自己的果斷決策，也可以在打羽毛球過程中獲得。打羽毛球需要快速的判斷，不能有任何的猶豫，同時，還需要迅速做出反應。人是不可能憑空能夠磨練的自己的性格，不做事就能夠改善和提升自己的，每個人都必須經歷一些事情，我覺得體育鍛煉是除了閱讀學習之外最好的方式了。
在這幾年的推銷過程，我發現，我沒有辦法讓所有人都養成學習和鍛煉的習慣，不過，受益最大的反而是我自己了。正應驗了一句話，“教學相長”。老師在教的過程，反而老師學到的東西比學生更多。現在的我，不管在哪里出差，不管工作有什么安排，每天必然學習2-3個小時，每周必然鍛煉2-3個小時。形成了這樣的慣性之后，學習和鍛煉就如同空氣一樣，缺少了它們之后，就會感覺特別難受。每天2-3個小時的學習，在大家看來怎么可能。工作那么忙。我每天工作基本上都超過十個小時，早上七點多到公司，晚上七點左右離開公司，回家吃完晚飯，還要繼續忙兩三個小時。這3個小時的學習時間怎么擠出來的。其實很簡單，我是每天早上七點準時出門，坐45分鐘的公交車，晚上七點左右回家，坐45分鐘的公交車，這一來一回在公交車上的1.5個小時因為都是非上班高峰期，都有位置可坐，所以可以讓我很放松坐在那邊看書或者看視頻學習。中午午休的一個半小時，半個小時內吃完飯，半個小時左右學習，二十分鐘左右午睡。而基本上晚上睡前一個小時都用來看書，看到起勁的時候，也許更長時間。而周末反而起得更早，經常早上五點多甚至四點多就起床了，一直看書到九點多，因為周末比較放松，看書的效率反而更高。而鍛煉方面，每周六基本上都去打球，如果沒去打球，就去爬山。偶爾周六打球，周天爬山。當然了，有的時候還騎車上下班。
其實時間都是擠出來的，我們可以把發呆、抱怨以及睡懶覺的時間用于學習和鍛煉，就已經足夠了。如果你真正養成了學習和鍛煉的習慣，你會發現，你的生活會很充實而又健康，工作也會日益有成就起來。人生的質量自然而然就體現出來了。
