公司用人之道——譯國譯民

公司用人之道——譯國譯民

作者：凡一   譯國譯民翻譯服務有限公司

優秀的人才是公司最為寶貴的財富，我主持福州語橋（現名譯國譯民）工作以來，面試不下百人，聘用的人也超過三四十，但一直都沒有時間可以很好的去總結選人和用人之道。在此，利用這個平臺，來闡述我的用人之道，以便所有同仁能夠借鑒參考，也歡迎大家提出寶貴意見。

想要說明白我們選何種人才加入公司，成為我們的同事，必須先明白我們當前的狀況。

 一、我們處于一個剛起步的行業，中國的 翻譯行業真正的起步其實是在二十一世紀，至今也才七八年，在這樣未成熟的行業，各種人才以及其他技術配套都遠未完善，也導致合格人才的匱乏。在我面試的眾 多應聘者中，能夠令人耳目一新的人才，實在太少了，很多應聘者掛著八級頭銜但有證無才，基本功都不行，更不用談受過嚴格的翻譯訓練了。所以，只能找一些具 有潛力而又喜歡翻譯的人來進行培養和深造，以期能夠成為公司未來之棟梁，翻譯行業之人杰。

 二、翻譯工作涉及領域極為繁雜，即使是 同一語種，但不同行業語言就相差甚遠，這需要譯員除了能夠熟練掌握中英文之外還必須具備某一領域的專業知識，而當前英語專業學生多為文科出身，對理科知識 較為生疏，也導致翻譯中理解失誤頻頻。這就要求譯者必須好學求新，不畏艱難。因此，凡事新人，除了管理者須循循善誘之外，還需要設置多個障礙，讓新人去跨 越和成長。

三、公司當前雖然貴為福建省第一大翻譯 公司，但跟其他行業的公司相比，我們還是屬于微型的創業公司，此種情況決定我們所需要的人才須是全才，能夠上手即用，因為小企業無法花費大量的人力物力去 培養人才。因此，我在前期特別重視尋找有相關工作經驗的人才，現在也在致力于引進此類人才。可惜，此類人才求之而不得，所以就退而求其次，自己培養和造就 人才。

四、公司之現狀還在于我們是一個成長極 為迅速的公司，除了員工人數壯大之外，也遇到各種新問題，這就需要具有專業知識技能而又要豐富經驗的管理能人，但真正具有管理意識而又愿意投入管理的人才 實在是太少。因此，在具體的工作當中，也需要做好考查的工作，去發現那些有管理潛力的人才，并且加以培養。

   總的一句話，公司現狀就是規模小但發展快，需要潛力大而又勤奮的人才。了解公司現狀以及用人現狀之后，我這邊也解釋一下選人之標準。在這里我不詳細敘述，只描述選新人進公司以及在內部選拔管理者的標準。對于甄選普通員工，我的要求在于以下幾點：

   1.德譯雙馨

   人要正，包括言行。因為客戶會透過我們所創造出來的產品來感知我們譯員的人品，所以我對人的品質極為關注。一個人要做事，先要做人，把人做好了，事情自然 就會做好。因此，我選人更看重這個人的品質，是否具有好的道德品質和修養。如果有道德上的大缺陷，比如經常損人利己或者習慣性的挑撥離間，此種人必為團隊 之大害，公司之大患，絕對不能容許此類人進公司。如果只是道德上的小瑕疵，比如偶爾貪小便宜或者沒有團隊意識，這類人只需加以教育即可改正，但如果經過數 次警告而不改正，也絕對不能容忍，因為大家都已經成年，必須學會嚴于律己。有優秀的品質是我們公司所有員工所具備的基本素質。另一方面，作為一個合格的譯 員，必須具備能夠生產出合格產品的能力。作為一個合格的銷售人員，必須能夠很好的服務好每一位客戶。作為一個合格的行政人員，必須能服務好公司里面的每一 位同事。作為合格的管理者，必須能夠帶領整個團隊往正確的方向前進。每個人能夠無愧于他/她本職之工作，我想，他/她就是公司合格的員工。
   2.良好的職業素養

職業素養主要包括：職業道德、職業思想、職業行為習慣以及職業技能，其實在我們要求的“德譯雙馨”里面就包括了良好的職業素養，但這里特意提到職業素養只 是為了讓大家能夠真正意識到培養一種職業的操守以及職業技能何其重要。我希望，我們的同事在工作當中，一舉一動能夠顯示出訓練有素的技能來，即使在生活 中，也能保持那些在公司培養的好習慣。我想，這樣的職業素養，不僅僅影響每個員工自身，還會影響周邊的朋友和親人，甚至影響后代。比如我們所要求的責任意 識，能夠在與家人相處的時候，時時想到責任，想到需要承擔起必要的責任，每個家庭都會更加和諧和幸福。
  3.簡單而勤奮
   道家哲學很崇尚簡單和自然，因為這樣才會和諧。我想，凡事真理必定簡單明了，我們要追尋真理，必然要使我們簡單，也只有簡單才能使我們抓住事務的本質，凡 遇到復雜的事務都能夠化繁為簡，事情就容易處理。另外，簡單也使我們能夠聚集所有的力量去做好一件事情，使我們的目標更加明確而心無雜念。而勤奮是成功之 根本。一個人如果不努力做事，縱然一時成功，但反而誤人，整天幻想著好運到來，或者天天守株待兔。每一個人需要靠自己的努力去獲得成功，這樣才是踏踏實實 的生活，才是真實的生活。個體需要努力，作為一個群體，更需要努力，因為我們每天都跟別人競爭，每天也都跟自己競爭，為了生存和發展，我們必須做到自己的 最好。
  4.聰明，但更有智慧
   我讀大學的時候，很喜歡看《阿甘正傳》，記得主人公說過自己不夠“smart”，但阿甘的成功有目共睹。他不算聰明，但很有智慧，會堅守一些人生的基本道 理。當然，我希望我們的同事都很聰明，因為跟一群聰明人做事會更加開心，也會使我們的人生達到更高的高度。但現在聰明人太多了，有一些人只是會用小聰明或 者把聰明用過頭了，反而誤事。選擇事業的長期合作伙伴，我選人不僅僅看聰明，更要有智慧。因為有智慧的人能夠看到更遠，所做之事能夠更加周全。人生就像一 場戰爭，非常宏大的戰爭，在某一個戰役上的勝利不代表著整個戰爭的勝利，聰明的人往往只能使局部的戰役勝了，有可能反而使整個戰爭失敗了，只有有智慧的 人，才會知道，如何勝全局。
  5.團隊精神和集體意識
   因為中國人更重于家的觀念，而中國人骨子里面都有集體的意識，所以中國的社會主義革命才成功了。這是每個中國人的宿命，也是合適于中國大地上的人生選擇。 而團隊精神對我們這樣的協作型公司尤其重要，我們所做的任何訂單都需要多人協作完成，今后還有可能有幾百人一起協作完成一個項目，任何微小的錯誤都可能導 致其他人的努力付之東流，所以大家必須有強烈的團隊意識、團隊責任和團隊榮譽感。
  6.謙虛好學
   在知識型的社會，真正是“逆水行舟，不進則退”。每天都有這么新知識和新技術，如果你不去了解，也許今天這些技術和知識跟你沒關系，但是如果有一天跟相 關，那你就是后來者，勢必落后于人家。因此，每個人都必須努力的學習，不斷補充新知，而對于我們這個翻譯行業，很多東西都需要靠我們去開創，如果我們沒有 足夠的知識積淀，哪里可能做好開創性的工作。
    以上是我對每一個員工的要求，但對于公司的管理層，我希望他們要更加優秀，至少在管理和溝通能力方面。